Débloquer un ordinateur…. La première chose qu’on a envie de vous dire, c’est ça :
“Respirez”
Ça va aller.
On va vous aider à le re-débloquer.
Et dans quelques minutes, vous rigolerez en pensant au coup de chaud que vous avez eu.
Nous voici donc mentalement à vos côtés pour résoudre ce problème d’ordi bloqué en un clin d’oeil.
On va procéder par étape, et le moment où cela se débloquera nous permettra de savoir ce qui était la cause du bug.
N’oubliez pas qu’un ordi qui redémarre provoque une quintessence de joie incomparable, donc vous pouvez déjà vous préparer à sourire en attendant ce moment magique où l’on va débloquer l’ordinateur.
Débranchez les câbles et les périphériques
Vous allez tout de suite savoir si le problème vient de l’extérieur : imprimante, disque dur externe, souris… débranchez tous les périphériques, mais aussi les câbles réseaux type Ethernet.
C’est reparti ? Vous pouvez les rebrancher tranquillement un par un. Si cela rebugue, vous saurez d’où ça venait.
L’ordinateur n’est pas débloqué ? On passe à la suite 👇
Fermez les programmes qui ne répondent plus
Si vous le pouvez, faites le tour des applications que vous avez ouvertes et regardez si elles sont toujours réactives.
Vous pouvez naviguer sur votre navigateur ? Continuer à écrire sur un doc ouvert ? Cherchez encore s’il ne reste pas des applis bloquées.
Trouvé ? On quitte le logiciel qui bug en forçant à quitter :
sur PC : Alt + F4
sur Mac : clic droit sur l’icône dans le dock puis quitter /forcer à quitter
Vous n’arrivez pas à interagir avec vos programmes car tout est vraiment bloqué ? Décidément, débloquer un ordinateur ce n’est pas une mince affaire.. On passe à la suite 👇
Fermez ce qui bloque via le gestionnaire des tâches
Si vous n’avez pas réussi à fermer vos programmes directement, passez au cran supérieur en forçant à quitter via le gestionnaire de tâches.
Pour l’ouvrir : sur PC, combinez les touches Ctrl, Alt et Suppr et sur Mac associez Option, Commande et Échap.
Le gestionnaire des tâches s’ouvre et vous pouvez mettre fin à celles qui ne répondent plus sans remords. Et voilà miracle, l’ordi reprend sa vie normale !
Toujours bloqué ? On passe aux grands moyens👇
Redémarrez l’ordinateur pour le débloquer
Voyez ça comme votre dernière option, un peu comme le confinement généralisé pour le gouvernement, mais quand ça ne veut pas, ça ne veut pas. Avant de perdre la raison, vous avez un ultime recours, saisissez-le !
On va tout simplement relancer l’ordi. Rien que ça. Un petit reboot pour qu’il reprenne ses esprits qu’il a de toute évidence perdus.
Appuyez sur le bouton marche/arrêt un peu longtemps, votre ordi s’arrête. Petite pause. Rallumez.
Ta-da !!!
Ça bloque dès le démarrage ? Le mode sans échec est fait pour vous ! Lancez votre ordi en mode sans échec au rallumage en appuyant plusieurs fois sur F8 sur PC ou de façon prolongée sur la touche maj sur Mac et choisissez le mode sans échec dans les propositions.
Pourquoi mon ordi a planté aussi lâchement ?
La première hypothèse, mais aussi la moins probable, est que que quelqu’un est en train d’utiliser une poupée vaudoue sur vous et ne vous en veut pas trop non plus, soyons honnêtes. La deuxième hypothèse, la plus probable, c’est que votre ordi est en PLS et qu’il faut lui donner un coup de main (vous lui devez bien ça après tout ce qu’il fait pour vous).
Pour vous aiguiller dans votre diagnostic, voici les deux scénarios les plus fréquents.
Virus ou malware
Un ordinateur qui se bloque peut être un signe qu’il est infecté. Lancez un antivirus !
Manque de mémoire vive
C’est peut-être la RAM qui rame (😅). Au fil des mises à jour et de l’utilisation, les ordis perdent en mémoire vie. Du coup pour peu que vous ayez ouvert pas mal de programmes en même temps, vous pouvez arriver au point de saturation.
Un peu comme ce moment de fin de raclette où rien que de se lever demande beaucoup trop d’énergie et qu’on s’octroie de freezer quelques secondes.
Voilà on espère qu’on a réussi à vous tirer de ce mauvais pas. Vous nous enverrez peut-être aussi un giga bouquet de fleurs si vous étiez en train de faire un truc important (on commence à en avoir pas mal au bureau ✌️), franchement n’hésitez pas un seul instant on en prendra une chacun dans l’équipe pour rapporter chez nous.
Si malheureusement votre ordinateur vous a lâché, vous pouvez toujours lire notre article sur comment bien choisir son ordinateur. Peut-être que vous n’aviez tout simplement pas choisi le bon 😉